¿Multa o no multa?
La respuestaMulta
Multa. Publicidad sin permiso: infracción grave, hasta S/ 275 000.
Las tres claves
- Ser cliente no basta. Para usar datos personales se necesita consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco.Ley 29733, art. 13.5
- Otra finalidad, otro permiso. Los correos se dieron para la compra. Usarlos para publicidad es una finalidad distinta.Ley 29733, art. 6 · Reglamento, art. 133.7
- Es infracción grave. Más de 5 hasta 50 UIT: hasta S/ 275 000 con la UIT de 2026.Reglamento, art. 133.3 · Ley 29733, art. 39
¿Sabías que?S/ 669 000Es la multa que, según la prensa, recibió una entidad bancaria en 2025 por no poder probar de dónde obtuvo los datos que usó en llamadas comerciales. (Fuente: Infobae, 05/09/2025)
Cómo evitarlo
- Una casilla aparte, opcional y sin marcar
- Que el cliente pueda retirarla cuando quiera
- Guardar la prueba del consentimiento
Caso hipotético con fines informativos. Cifras con la UIT 2026: S/ 5 500 (D.S. N.º 301-2025-EF). Contenido informativo; no constituye asesoría legal.