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Caso hipotético · ¿Multa o no multa? · Caso 02

¿Necesitas permiso para usar la dirección de tu cliente?

Marco quería usar la dirección de una clienta para entregarle su compra.

Por SIZIGIA ConsultoresActualizado al 25 de octubre de 2026
Video 1 de 2 · La pregunta

¿Multa o no multa?

La respuestaNo multa

No multa. Puede usar la dirección para entregar la compra.

Video 2 de 2 · La respuesta

Las tres claves

  1. Cumplir la compra no pide permiso. Si el dato es necesario para ejecutar el contrato, la ley no exige consentimiento.Ley 29733, art. 14.5
  2. Pero hay que informar. Debes decirle para qué usas sus datos, quién los recibe, cuánto tiempo los guardas y cómo ejercer sus derechos.Ley 29733, art. 18
  3. La publicidad es otra historia. Para mandarle promociones necesitas su autorización, obtenida de forma directa.Reglamento, art. 26.1
¿Sabías que?3 o másSi al informar omites tres o más de esas condiciones, la infracción es grave. Si omites dos o menos, es leve. (Fuente: Reglamento, arts. 133.2 y 132.5)

Pero ojo

  • Usa la dirección solo para la entrega
  • Infórmale qué haces con sus datos
  • ¿Publicidad sin permiso? Eso sí es multa

Caso hipotético con fines informativos. Cifras con la UIT 2026: S/ 5 500 (D.S. N.º 301-2025-EF). Contenido informativo; no constituye asesoría legal.

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